危機の際にクライアントをサポートする

インドネシアのクライアントは、自然災害（洪水）を経験し、機械に深刻な損傷を与え、生産をほぼ完全に停止させました。このニュースを知らされると、RIMポリマーズはすぐに経験豊富な技術スタッフを現場に派遣し、クライアントが時間内に自分のマシンの保険を請求できるように診断と修理を行いました。ありがたいことに、クライアントは保険に加入することができ、私たちのチームはいくつかのマシンを回収して稼働状態を維持することさえできました。これは、私たちのサポートレベルにクライアントは非常に満足しています。